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[李全偉 黃翔 周展宏]    2005-08-01 08:00
一家出色的商務酒店,除了滿足客人多方位的商務需求之外,還必須能提供專業的個性化服務作者: 李全偉何謂商務酒店,并沒有公認的定義。顧名思義,商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店。而所謂為主,一般認為商務客人的比例應該不低于 70%。與度假者相比,商務客對于酒店的選擇更挑剔,但同時也愿意為服務
[Peronet Despeignes]    2005-08-01 08:00
作者: Peronet Despeignes從 理論上說,發達國家服務業的就業機會有十分之一以上可以轉移到中國和印度等低工資國家去。但是,據麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)一項新的調查預測,實際上到 2008 年只有 1% 會轉移出去。這個比率相當于 410 萬
[Jerry Useem]    2005-08-01 08:00
在這些具有歷史意義的決策中,有許多英明決定讓人激動不已,也有一些決定愚蠢至極。但它們共同成就了現代商業讓我們想象一條走廊。你獨自走在里面。在走到盡頭之前,你需要做出一個決定。你的工程師正在研制一個不同尋常的新產品。但你面臨的風險卻越來越大……你不僅僅要為此押上農場。除了農場以外,你還得押上房產,甚至
[Stephanie N. Mehta]    2005-08-01 08:00
森斯不僅有復興計劃,而且這一計劃確有可能成功。但他現在的任務是說服飽受折磨的投資者作者: Stephanie N. Mehta迪克?帕森斯(Dick Parsons)不像是一個有信任問題的人。無論是在談論爵士樂或是最新的有線技術,這位時代華納集團(Time Warner)董事長兼首席執行官的身上都散
[Jerry Useem]    2005-08-01 08:00
攀巖高手柯林斯說,了不起的決策緣自說“我不知道”除了登山的時候(他是世界級的攀巖高手),作家吉姆?柯林斯(Jim Collins)吃飯睡覺想的都是商業問題。所以,當《財富》高級撰稿人杰瑞?烏西姆(Jerry Useem,與柯林斯有過合作)請他談談決策藝術時,柯林斯馬上來了興致。他甚至翻閱了自己在寫作
[李全偉]    2005-08-01 08:00
商業智能把數據變為知識,用知識幫助決策作者:李全偉曾有一段時間,沃爾瑪公司在美國的店面經理發現一種現象: 每周啤酒和尿布的銷量都會有一次同比攀升,但一時搞不清是什么原因。后來,沃爾瑪運用商業智能(Business Intelligence,簡稱 BI)技術發現,購買這兩種產品的顧客幾乎都是 25 歲
[李全偉]    2005-08-01 08:00
多數商學院培養的 MBA 是沒用的。”說這句話的人是瑞士國際管理學院(International Institute for Management Development,IMD)的校長羅潤知(DR. Peter Lorange)。自 1993 年擔任校長以來,這位挪威人已經把一度深陷財務困境的 I
[胡泳]    2005-08-01 08:00
信用制度為生產規模的擴大提供了可能作者: 胡泳歷史學家指出,至少有兩次工業革命: 第一次是從 18 世紀后 1/3 時段開始,特征是出現了一些新技術,像蒸汽機、紡紗機等,并廣泛地以機器來取代手工器具; 第二次則發生在大約 100 年以后,其特征是電力的發展、內燃機、以科學為基礎的化學、高效率的煉鋼,
[David Kirkpatrick]    2005-08-01 08:00
微軟幫助中國發展本地軟件工業作者: David Kirkpatrick在 上個月的《財富》全球論壇上,中國知識產權最高官員王景川公開承認,他的工作“很有挑戰性”,感到壓力很大。仿佛在說明他的看法,同組的前美國國會議員丹?格里克曼(Dan Glickman,現任美國電影協會主席)馬上抱怨在中國 95%
[Paola Hjelt]    2005-08-01 08:00
作者: Paola Hjelt朝鮮宣布建造核武庫表明,這個國家沒有多少興趣改善同世界其他國家的關系。因此,他們與韓國正合作生產鞋、手表和煎鍋的消息確實讓人感到意外。生產這些產品的工廠就位于開城的工業園區。開城是朝鮮古都,南面緊鄰分隔朝鮮半島的非軍事區。占地 2,655 公頃的開城經濟區是由現代集團(


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